返品・返金ポリシー

返品・返金ポリシー

返品・交換のご連絡期限

商品到着後 7日以内 にメールにてご連絡ください。
📧 blackclawjp@gmail.com

返品・交換が可能な場合

• 商品に不良・破損があった場合（送料当店負担）
• 注文と異なる商品が届いた場合（送料当店負担）
• サイズ交換をご希望の場合（送料お客様負担）
• 金属アレルギーが出てしまった場合（着用後14日以内、送料お客様負担）

返品・交換ができない場合

• お届けから7日以上経過した商品
• 使用済み・洗濯済みの商品（金属アレルギーケースを除く）
• お客様のもとで傷・汚れ・破損が生じた商品
• セール品・福袋
• 受注生産品、ピアス等の衛生商品で返品不可と明記された商品

サイズが合わなかった場合

有料(¥2,000)のサイズ調整・修理サービスをご利用ください。
▶ サイズ調整サービスを購入

返金について

返品商品が当店に到着し、状態を確認した後、7営業日以内にご指定の方法で返金いたします。
返金方法はご購入時のお支払い方法に応じて行います。
銀行振込で返金する場合の振込手数料は当店負担とします。

返品送料

ケース	送料負担
商品の欠陥・破損	当店負担
誤配送	当店負担
金属アレルギー	お客様負担
お客様都合（サイズ変更等）	お客様負担

お問い合わせ

• 📧 blackclawjp@gmail.com
• 📞 080-1730-1319（平日10:00〜18:00、土日祝休）